Συχνές Ερωτήσεις
Είναι τα προϊόντα σας αυθεντικά;
Ναι, το GR αποτελεί την επίσημη διαδικτυακή μπουτίκ της Champion στην Ελλάδα και εγγυόμαστε ρητά την εκατό τοις εκατό γνησιότητα κάθε δημιουργίας της συλλογής Champion Συλλογές.
Ποιο είναι το κόστος αποστολής;
Προσφέρουμε δωρεάν παγκόσμια αποστολή για παραγγελίες που υπερβαίνουν τα €60. Για παραγγελίες μικρότερης αξίας, το σταθερό κόστος αποστολής ανέρχεται σε €10.
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για εγχώριες παραγγελίες;
Για παραδόσεις εντός της Ελλάδα, ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης είναι 4 έως 6 εργάσιμες ημέρες, μέσω των κορυφαίων συνεργατών μας, όπως η ACS Courier και η DHL Express.
Αποστέλλετε παραγγελίες σε διεθνείς προορισμούς;
Βεβαίως. Μολονότι η έδρα μας βρίσκεται στην Ελλάδα, υποστηρίζουμε υπερήφανα και με ασφάλεια την παγκόσμια αποστολή για τους πελάτες μας στο https://www.champions-gr.com/.
Ποιες μεθόδους πληρωμής αποδέχεστε;
Για την απόλυτη ασφάλειά σας, υποστηρίζουμε πλήρως κρυπτογραφημένες συναλλαγές (SSL) και αποδεχόμαστε τις εξής μεθόδους: Πιστωτική κάρτα.
Ποια είναι η πολιτική σας για τις επιστροφές;
Σας παρέχουμε το δικαίωμα αναίτιας επιστροφής ή αλλαγής εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ακριβή ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
Ποιος αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής;
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής για όλες τις επιστροφές, διασφαλίζοντας μια ομαλή διαδικασία χωρίς καμία δική σας οικονομική επιβάρυνση.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε εταιρεία ταχυμεταφορών για την επιστροφή;
Ναι, δεν επιβάλλουμε κανέναν περιορισμό ως προς την εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε για να μας επιστρέψετε με ασφάλεια τα προϊόντα.
Υπάρχουν εξαιρέσεις στα προϊόντα που μπορούν να επιστραφούν;
Ναι. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για είδη που φέρουν τεχνητές φθορές, αλλοιώσεις από υπαιτιότητα του αγοραστή ή εμφανή σημάδια χρήσης που καθιστούν αδύνατη τη δευτερογενή πώλησή τους.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω τη διαδικασία επιστροφής;
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης στο [email protected], παρέχοντας τη διεύθυνση email της παραγγελίας σας και έναν αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας.
Πότε θα λάβω την επιστροφή των χρημάτων μου;
Η επεξεργασία της επιστροφής ολοκληρώνεται άμεσα, εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών, από τη στιγμή που θα παραλάβουμε και θα επιθεωρήσουμε ποιοτικά το επιστρεφόμενο προϊόν στις εγκαταστάσεις μας.
